1. Informazioni sul venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti venduti tramite il sito webwww.gamericanstyle.com, di seguito denominato anche “Sito”.

Il venditore è:

G.MERICAN S.R.L.S.
G.MERICAN SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Sede legale:Via Nazionale delle Puglie 236, 80038 Pomigliano d’Arco (NA)
P.IVA/C.F.:11005011215
REA:NA – 1147621
E-mail assistenza:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it
Amministratore e rappresentante dell’impresa:La Gatta Gennaro

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il Sito, salvo eventuali condizioni particolari concordate espressamente per iscritto tra Venditore e Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

Venditore:G.MERICAN S.R.L.S.

Cliente:il soggetto che effettua un acquisto sul Sito.

Consumatore:la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Cliente professionale:il soggetto che acquista nell’ambito della propria attività professionale, commerciale, imprenditoriale o artigianale.

Prodotto standard:articolo non personalizzato, venduto secondo le caratteristiche indicate sul Sito.

Prodotto personalizzato o realizzato su richiesta:prodotto creato, modificato, stampato, decorato, adattato, confezionato o ordinato secondo specifiche richieste del Cliente.

3. Oggetto della vendita

Il Sito vende articoli di abbigliamento, capi moda, accessori e prodotti correlati, inclusi, a titolo esemplificativo:

• t-shirt;
• maglie;
• felpe;
• pantaloni;
• capi decorati;
• capi con stampe;
• capi con ricami;
• capi con applicazioni;
• capi con strass, brillantini o dettagli ornamentali;
• capi personalizzati o realizzati su richiesta;
• prodotti disponibili in taglie standard o taglie forti, ove indicato.

Le immagini dei prodotti pubblicate sul Sito hanno finalità illustrativa e commerciale. Colori, proporzioni, resa grafica, vestibilità, posizione di stampe, ricami, applicazioni o decorazioni possono variare leggermente rispetto all’immagine visualizzata dal Cliente.

Eventuali lievi differenze cromatiche dovute a schermi, luminosità, fotografia, post-produzione, lotti di produzione, tessuti o lavorazioni non costituiscono difetto del prodotto.

4. Accettazione delle condizioni

Con l’invio dell’ordine, il Cliente dichiara:

• di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
• di aver verificato attentamente prodotti, quantità, taglie, colori e caratteristiche selezionate;
• di aver inserito dati personali, recapiti e indirizzo di spedizione corretti;
• di essere consapevole delle condizioni relative a resi, cambi, prodotti personalizzati e prodotti realizzati su richiesta;
• di essere consapevole che la scelta della taglia è sotto la propria responsabilità.

Il Cliente è invitato a salvare o stampare una copia delle presenti Condizioni prima di completare l’acquisto.

5. Informazioni sui prodotti

Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia, il Cliente prende atto che:

• le fotografie possono non rappresentare perfettamente il colore reale del prodotto;
• la vestibilità può variare in base al modello, al tessuto, al taglio e alla corporatura;
• decorazioni, strass, stampe, ricami e applicazioni possono presentare minime variazioni;
• eventuali lavorazioni manuali, artigianali o semi-artigianali possono comportare lievi differenze tra un capo e l’altro;
• le tabelle taglie, ove presenti, hanno valore orientativo.

Le caratteristiche essenziali del prodotto sono indicate nella relativa scheda prodotto. Il Cliente è tenuto a leggerle attentamente prima dell’acquisto.

6. Taglie, taglie forti e responsabilità nella scelta

Il Cliente è il solo responsabile della scelta della taglia ordinata.

Il Sito può proporre capi in diverse taglie, comprese taglie forti e taglie estese, ove disponibili. La disponibilità di taglie fino alla10XLnon implica che ogni prodotto sia sempre disponibile in tutte le taglie, colori o varianti.

Le taglie possono variare in base a:

• modello del capo;
• vestibilità;
• tessuto;
• elasticità;
• taglio;
• produttore;
• lavorazione;
• preferenze personali del Cliente.

Prima dell’acquisto, il Cliente è tenuto a controllare attentamente eventuali tabelle misure, descrizioni prodotto e indicazioni presenti sul Sito.

La scelta errata della taglia, del colore, del modello o della vestibilità non costituisce difetto del prodotto e non attribuisce automaticamente diritto a cambio o rimborso, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge per i consumatori.

Il Cliente che abbia dubbi sulla taglia è invitato a contattare il Venditore prima di concludere l’ordine.

7. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul Sito può variare anche dopo l’invio dell’ordine, soprattutto in caso di ordini simultanei, esaurimento scorte, prodotti realizzati su richiesta o articoli soggetti a disponibilità limitata.

Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, il Venditore potrà proporre al Cliente, a propria discrezione:

• attesa del riassortimento;
• sostituzione con prodotto equivalente;
• cambio colore o taglia;
• emissione di buono acquisto;
• rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.

Il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi o indisponibilità non prevedibili al momento dell’ordine.

8. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in euro.

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione, eventuali costi accessori, servizi aggiuntivi, personalizzazioni, lavorazioni speciali o costi di contrassegno sono indicati prima della conclusione dell’ordine, ove applicabili.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine, salvo errore evidente, riconoscibile o tecnicamente imputabile al sistema.

In caso di errore evidente sul prezzo, il Venditore potrà annullare l’ordine e rimborsare l’importo eventualmente pagato.

9. Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato mediante i metodi disponibili sul Sito.

L’ordine sarà lavorato solo dopo la conferma del pagamento o dopo la conferma positiva da parte del circuito di pagamento utilizzato.

In caso di pagamento rifiutato, annullato, non autorizzato, incompleto, contestato o sospetto, il Venditore potrà sospendere, annullare o non evadere l’ordine.

Eventuali commissioni applicate da banche, circuiti di pagamento o intermediari non dipendono dal Venditore.

10. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente riceve conferma dell’ordine tramite e-mail o altro mezzo indicato dal Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare ordini nei seguenti casi:

• dati del Cliente incompleti, falsi o errati;
• pagamento non ricevuto o non confermato;
• sospetto abuso, frode o utilizzo improprio del Sito;
• ordine anomalo per quantità o modalità;
• indisponibilità del prodotto;
• errore evidente su prezzo, descrizione o disponibilità;
• impossibilità tecnica, logistica o produttiva di evadere l’ordine.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, il Venditore rimborserà l’importo effettivamente incassato, salvo eventuali trattenute consentite dalla legge.

11. Prodotti personalizzati, decorati o realizzati su richiesta

Sono considerati prodotti personalizzati, decorati o realizzati su richiesta tutti i prodotti creati, modificati, stampati, ricamati, decorati, adattati o ordinati secondo specifiche richieste del Cliente.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• capi con nome, iniziali, numeri, loghi, scritte o immagini richieste dal Cliente;
• capi con stampe personalizzate;
• capi con ricami personalizzati;
• capi con strass, brillantini, applicazioni o decorazioni scelte dal Cliente;
• capi prodotti in taglie, colori o varianti non normalmente disponibili;
• capi ordinati appositamente per il Cliente;
• articoli modificati o adattati su richiesta;
• prodotti realizzati dopo la conferma dell’ordine.

Per tali prodotti, il diritto di recesso è escluso nei casi consentiti dalla legge, in particolare per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. L’art. 59 del Codice del Consumo prevede infatti eccezioni al diritto di recesso, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Una volta confermato l’ordine di un prodotto personalizzato, decorato o realizzato su richiesta, il Cliente non potrà richiedere annullamento, modifica, cambio o rimborso, salvo difetto di conformità accertato secondo legge.

12. Spedizione e consegna

I tempi di preparazione, spedizione e consegna indicati sul Sito sono stimati e non vincolanti.

Eventuali ritardi causati da corrieri, eventi atmosferici, festività, scioperi, problemi logistici, indirizzi errati, assenza del destinatario, giacenze o cause di forza maggiore non sono imputabili al Venditore.

Il Cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione.

In caso di:

• indirizzo errato;
• destinatario assente;
• mancato ritiro;
• pacco in giacenza;
• restituzione del pacco al mittente;
• richiesta di modifica indirizzo dopo la spedizione;

eventuali costi aggiuntivi di gestione, giacenza, rientro o nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

Il Venditore non è responsabile per mancata consegna dovuta a dati errati o incompleti forniti dal Cliente.

13. Verifica del pacco alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

• integrità dell’imballo;
• assenza di manomissioni;
• assenza di danni visibili;
• corretto numero dei colli.

In caso di pacco danneggiato, aperto, bagnato, schiacciato, manomesso o visibilmente compromesso, il Cliente deve accettare il pacco conriserva specifica scritta, indicando esattamente il problema al corriere, oppure rifiutare la consegna.

Esempi di riserva corretta:

• “Accetto con riserva per pacco danneggiato”
• “Accetto con riserva per imballo aperto”
• “Accetto con riserva per pacco bagnato”
• “Accetto con riserva per collo schiacciato”

La dicitura generica “con riserva” potrebbe non essere sufficiente per consentire una corretta contestazione al corriere.

In assenza di riserva specifica, eventuali contestazioni relative a danni da trasporto potranno essere respinte, salvo prova contraria e diritti inderogabili del consumatore.

14. Diritto di recesso per prodotti standard

Per i prodotti standard non personalizzati acquistati online, il Cliente consumatore dispone, nei casi previsti dalla normativa, di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto senza dover fornire motivazione. Il diritto di recesso per gli acquisti a distanza è previsto dal Codice del Consumo, fatte salve le eccezioni applicabili.

Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico del bene.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta ed esplicita a:

G.MERICAN S.R.L.S.
E-mail:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it

La comunicazione deve contenere:

• nome e cognome;
• numero ordine;
• prodotto oggetto del recesso;
• data di ricezione del prodotto;
• recapito e-mail e telefonico;
• fotografie del prodotto e dell’imballo;
• eventuale IBAN, se necessario per il rimborso.

Il Cliente dovrà restituire il prodotto secondo le istruzioni ricevute dal Venditore.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto o diverso obbligo di legge.

15. Condizioni obbligatorie per accettazione del reso

Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Il reso sarà accettato solo se il prodotto:

• non è stato utilizzato;
• non è stato lavato;
• non è stato stirato;
• non è stato indossato oltre la normale prova;
• non è stato profumato;
• non è stato deodorato;
• non è stato trattato con prodotti chimici;
• non presenta odori di sudore, fumo, profumo, deodorante o detersivo;
• non presenta macchie, aloni, peli, capelli, trucco o sporco;
• non presenta danni, strappi, segni di usura o alterazioni;
• è completo di cartellini, etichette, confezioni, accessori e imballi originali;
• è idoneo alla rimessa in vendita come prodotto nuovo.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il Venditore si riserva il diritto di:

• rifiutare il reso;
• ridurre il rimborso;
• trattenere le somme necessarie;
• restituire il prodotto al Cliente con spese a carico del Cliente;

qualora il prodotto risulti usato, danneggiato, lavato, alterato, sporco, profumato, privo di etichette o non idoneo alla rimessa in vendita.

16. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso, nei casi previsti dalla legge, per:

• prodotti personalizzati;
• prodotti confezionati su misura;
• prodotti chiaramente personalizzati;
• prodotti realizzati su richiesta del Cliente;
• capi con stampe, scritte, loghi, numeri, nomi o immagini personalizzate;
• capi con ricami personalizzati;
• capi con strass, brillantini, applicazioni o lavorazioni scelte dal Cliente;
• prodotti modificati o adattati su richiesta;
• prodotti in taglie, colori o varianti ordinate appositamente per il Cliente, ove configurabili come beni personalizzati o realizzati su specifica richiesta;
• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
• prodotti usati, lavati, danneggiati, alterati o privi di confezione/etichette originali.

La normativa europea riconosce il diritto di recesso per gli acquisti online, ma prevede eccezioni, ad esempio per prodotti personalizzati.

Eventuali richieste relative a prodotti esclusi dal recesso potranno essere respinte dal Venditore.

17. Cambi taglia e cambi prodotto

Il cambio taglia o il cambio prodotto non costituisce un diritto automatico del Cliente, salvo diverso obbligo di legge.

Il Venditore potrà accettare cambi taglia o cambi prodotto esclusivamente a propria discrezione, compatibilmente con:

• disponibilità del prodotto;
• disponibilità della taglia richiesta;
• stato del prodotto restituito;
• rispetto delle condizioni indicate nelle presenti Condizioni;
• tempistiche della richiesta;
• natura standard o personalizzata del prodotto.

Le spese di restituzione e nuova spedizione per cambio taglia o cambio prodotto sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.

Non sono ammessi cambi per prodotti:

• personalizzati;
• realizzati su richiesta;
• decorati su richiesta;
• usati;
• lavati;
• danneggiati;
• profumati;
• sporchi;
• privi di etichette;
• non idonei alla rimessa in vendita.

18. Procedura per resi e cambi

Prima di spedire qualsiasi prodotto, il Cliente deve contattare il Venditore e attendere autorizzazione o istruzioni operative.

Resi inviati senza preventiva comunicazione, senza autorizzazione o a indirizzi diversi da quelli indicati potranno essere rifiutati.

Il Cliente dovrà imballare correttamente il prodotto, evitando danni durante il trasporto.

Il rischio del trasporto per la restituzione resta a carico del Cliente fino alla ricezione del prodotto da parte del Venditore.

Il Venditore non risponde di prodotti restituiti smarriti, danneggiati o consegnati a indirizzi errati.

19. Rimborsi

Il rimborso, quando dovuto, sarà effettuato dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito.

Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione del bene oppure fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell’avvenuta spedizione, salvo necessità di verificare l’integrità e lo stato del prodotto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Non sono rimborsabili, salvo diverso obbligo di legge:

• costi di spedizione supplementari;
• costi di contrassegno;
• commissioni di pagamento;
• confezioni regalo;
• lavorazioni speciali;
• personalizzazioni;
• servizi accessori;
• costi di giacenza;
• costi di rispedizione;
• spese sostenute per errori del Cliente.

In caso di prodotto restituito non conforme alle condizioni di reso, il Venditore potrà ridurre o negare il rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

20. Garanzia legale di conformità

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

La normativa europea prevede una garanzia legale minima di due anni per beni difettosi o non conformi a quanto pubblicizzato. In caso di bene difettoso o diverso da quanto descritto, il venditore è tenuto, secondo le regole applicabili, a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

Il Cliente deve comunicare eventuali difetti al Venditore entro un termine ragionevole dalla scoperta, inviando:

• numero ordine;
• descrizione dettagliata del problema;
• fotografie chiare del prodotto;
• fotografie dell’imballo;
• eventuali ulteriori elementi utili alla verifica.

Il Venditore si riserva il diritto di richiedere la restituzione del prodotto per effettuare le verifiche necessarie.

21. Casi che non costituiscono difetto

Non sono considerati difetti del prodotto:

• scelta errata della taglia;
• vestibilità non gradita;
• colore leggermente diverso da quello visualizzato sullo schermo;
• variazioni minime di tonalità;
• normali differenze dovute a fotografia, luce o dispositivo utilizzato;
• minime differenze nella posizione di stampe, ricami, strass o applicazioni;
• normale usura del capo;
• danni causati da lavaggio errato;
• danni causati da asciugatrice;
• danni causati da stiratura diretta su stampe, strass, ricami o applicazioni;
• danni causati da candeggina, detersivi aggressivi o prodotti chimici;
• danni causati da sfregamento, trazione, urti, strappi o uso improprio;
• danni causati da sudore, profumi, deodoranti, creme o sostanze chimiche;
• distacco di applicazioni dovuto a uso o manutenzione non corretti;
• deterioramento derivante dal mancato rispetto delle istruzioni di lavaggio.

In tali casi, il Venditore potrà respingere la richiesta di garanzia, cambio o rimborso, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

22. Cura, lavaggio e manutenzione dei capi

Il Cliente è tenuto a seguire attentamente le istruzioni di lavaggio e manutenzione presenti sull’etichetta del capo o comunicate dal Venditore.

Per capi con stampe, ricami, strass, brillantini, applicazioni o decorazioni si raccomanda di:

• lavare il capo al rovescio;
• lavare a basse temperature;
• usare detergenti delicati;
• non usare candeggina;
• non usare asciugatrice, salvo diversa indicazione;
• non stirare direttamente su stampe, strass, ricami, applicazioni o decorazioni;
• non sfregare le parti decorate;
• non torcere eccessivamente il capo;
• evitare lavaggi aggressivi.

Il Venditore non è responsabile per danni causati da lavaggio, asciugatura, stiratura, conservazione o manutenzione non corretta.

23. Prodotti con strass, brillantini, applicazioni e decorazioni

I prodotti con strass, brillantini, applicazioni, ricami o decorazioni richiedono particolare cura.

Il Cliente prende atto che tali elementi decorativi possono essere più delicati rispetto a una stampa o a un tessuto standard.

Piccole variazioni nella disposizione delle decorazioni, nella luminosità, nel riflesso o nella resa estetica non costituiscono difetto.

Il distacco, deterioramento o danneggiamento di strass, brillantini, applicazioni o decorazioni causato da uso improprio, lavaggio errato, stiratura, asciugatrice, sfregamento, trazione o mancata cura del capo non dà diritto a rimborso, sostituzione o riparazione gratuita.

24. Reclami

Eventuali reclami devono essere inviati per iscritto a:

E-mail:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it

Il reclamo deve contenere:

• nome e cognome del Cliente;
• numero ordine;
• descrizione dettagliata del problema;
• fotografie o video chiari;
• recapito telefonico;
• ogni informazione utile alla verifica.

Reclami generici, privi di documentazione, tardivi o non verificabili potranno non essere presi in considerazione, salvo diritti inderogabili del consumatore.

Il Venditore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole.

25. Promozioni, sconti e codici coupon

Promozioni, sconti, saldi, codici coupon e offerte speciali sono validi esclusivamente nei termini indicati sul Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare promozioni in qualsiasi momento.

I codici sconto:

• non sono convertibili in denaro;
• non sono rimborsabili;
• non sono applicabili retroattivamente;
• non sono cumulabili, salvo diversa indicazione;
• possono essere soggetti a limiti di utilizzo, scadenza o prodotti esclusi.

26. Buoni acquisto e gift card

Eventuali buoni acquisto, voucher o gift card sono utilizzabili secondo le condizioni indicate al momento dell’emissione.

Salvo diversa indicazione, i buoni:

• non sono convertibili in denaro;
• non sono rimborsabili;
• non danno diritto a resto;
• devono essere utilizzati entro l’eventuale termine di validità indicato;
• possono essere esclusi da promozioni o prodotti particolari.

27. Account cliente e dati inseriti

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti sul Sito.

Il Venditore non è responsabile per:

• ordini inviati con dati errati;
• indirizzi incompleti;
• recapiti telefonici errati;
• e-mail non funzionanti;
• mancata ricezione delle comunicazioni;
• errori fiscali derivanti da dati forniti dal Cliente.

Il Cliente si impegna a mantenere riservate eventuali credenziali di accesso al proprio account.

28. Fatturazione

Il Cliente che necessita di fattura deve richiederla secondo le modalità e nei tempi indicati sul Sito, fornendo dati fiscali corretti e completi.

Il Venditore non è responsabile per errori derivanti da dati fiscali errati o incompleti comunicati dal Cliente.

Eventuali richieste tardive di modifica dati fiscali potranno non essere accolte se non più consentite dai sistemi fiscali o dalla normativa applicabile.

29. Uso corretto del Sito

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e corretto.

È vietato:

• inserire dati falsi;
• effettuare ordini fraudolenti;
• utilizzare indebitamente metodi di pagamento di terzi;
• tentare accessi non autorizzati;
• copiare contenuti, immagini o grafiche;
• compromettere il funzionamento del Sito;
• effettuare attività dannose o abusive.

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare ordini, account o richieste sospette.

30. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche, layout, design, marchi, nomi commerciali, contenuti promozionali e materiali creativi, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.

È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul Sito.

L’acquisto di un prodotto non attribuisce al Cliente alcun diritto su marchi, grafiche, loghi, design o altri elementi di proprietà intellettuale.

31. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per:

• danni indiretti;
• perdita di profitto;
• perdita di opportunità;
• ritardi non imputabili al Venditore;
• disservizi causati da corrieri;
• disservizi causati da piattaforme di pagamento;
• malfunzionamenti tecnici del Sito;
• errori commessi dal Cliente;
• uso improprio dei prodotti;
• eventi di forza maggiore.

La responsabilità del Venditore, nei limiti consentiti dalla legge, non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto oggetto della contestazione.

Sono fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

32. Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi, inadempimenti o impossibilità di esecuzione derivanti da cause non dipendenti dalla propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:

• calamità naturali;
• scioperi;
• guerre;
• pandemie;
• emergenze sanitarie;
• incendi;
• alluvioni;
• blocchi logistici;
• problemi dei corrieri;
• interruzioni di energia o servizi;
• provvedimenti delle autorità;
• indisponibilità improvvisa di materiali o fornitori.

33. Recensioni, immagini e contenuti inviati dal Cliente

Il Cliente garantisce che eventuali recensioni, immagini, commenti, foto o contenuti inviati al Venditore siano leciti, veritieri e non lesivi di diritti di terzi.

Il Venditore potrà utilizzare recensioni, foto o contenuti inviati dal Cliente per finalità promozionali solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e dalle autorizzazioni eventualmente rilasciate dal Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di non pubblicare o rimuovere contenuti offensivi, falsi, diffamatori, illeciti, promozionali o non pertinenti.

34. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative agli ordini devono essere inviate ai seguenti recapiti:

G.MERICAN S.R.L.S.
Via Nazionale delle Puglie 236
80038 Pomigliano d’Arco (NA)
E-mail:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it

Le comunicazioni del Venditore saranno inviate all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente in fase d’ordine.

Il Cliente è responsabile della correttezza e del funzionamento dei recapiti forniti.

35. Risoluzione delle controversie

Per eventuali controversie con Clienti consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalla normativa vigente.

Per i Clienti non consumatori, professionisti, aziende o soggetti che acquistano con P.IVA, il foro competente esclusivo sarà quello del luogo in cui ha sede il Venditore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Prima di avviare qualsiasi azione, il Cliente è invitato a contattare il Venditore per tentare una risoluzione bonaria della controversia.

36. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile.

L’eventuale nullità, inefficacia o invalidità di una o più clausole non comporterà la nullità delle restanti disposizioni, che continueranno a rimanere valide ed efficaci.

37. Contatti

Per assistenza, informazioni, richieste relative agli ordini, reclami, resi o comunicazioni, il Cliente può contattare:

G.MERICAN S.R.L.S.
Via Nazionale delle Puglie 236
80038 Pomigliano d’Arco (NA)
P.IVA/C.F.: 11005011215
REA: NA – 1147621
E-mail:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it

Modulo tipo di recesso

Da compilare e inviare solo se il Cliente intende recedere da un prodotto per cui il recesso è consentito.

Destinatario:
G.MERICAN S.R.L.S.
Via Nazionale delle Puglie 236
80038 Pomigliano d’Arco (NA)
E-mail:gennarolagatta9@gmail.com
PEC:g.merican@cenaspec.it

Con la presente io sottoscritto/a:

Nome e cognome:___________________________
Indirizzo:_________________________________
E-mail:____________________________________
Telefono:__________________________________
Numero ordine:_____________________________
Data ordine:_______________________________
Data ricezione prodotto:_____________________

comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente prodotto:

Prodotto:__________________________________
Taglia:_____________________________________
Colore:____________________________________

Dichiaro che il prodotto non è stato utilizzato, lavato, stirato, profumato, danneggiato o alterato ed è completo di etichette, cartellini, confezione e accessori originali.

Data:___________________
Firma:__________________